「最近、お客さんが『ChatGPTで調べて来ました』と言うようになった」「Googleで検索すると、一番上にAIの回答が出てきてホームページが見られていない気がする」。そんな変化を感じている経営者の方が増えています。

調べものの入口が「検索して一覧から選ぶ」から「AIに質問して答えをもらう」へ広がりつつあります。そこで注目されているのがAI検索対策（LLMO・AIO）です。

この記事では、AI検索対策とは何か、従来のSEOと何が違うのか、そして中小企業や店舗が今日から始められる7つの対策を、専門用語をかみ砕いてお伝えします。

AI検索対策（LLMO・AIO）とは何か

AI検索対策とは、ChatGPT・Gemini・PerplexityといったAIや、Google検索の上部に表示される「AIによる概要」が回答をつくるときに、自社の情報が正しく参照・紹介されるように整えることです。

呼び方はいくつかあります。

• LLMO（大規模言語モデル最適化）：ChatGPTなどのAIに向けた対策
• AIO（AI最適化）：AI全般、特に検索エンジンのAI回答に向けた対策
• GEO（生成エンジン最適化）：海外でよく使われる呼び方

名前は違っても、目指すところは同じです。「大阪で○○を頼むならどこ？」とAIに聞かれたとき、候補として名前が挙がり、内容が正しく伝わる状態をつくることです。

従来のSEOとの違い｜土台は同じ、見られ方が変わる

SEO（検索エンジン最適化）は、Googleなどの検索結果で上位に表示されるための対策です。AI検索対策は、その土台の上に乗る考え方だと捉えると分かりやすくなります。SEOの基本は初心者向けSEOの解説記事でまとめています。

つまり、AIだけを狙った特別な裏技があるわけではありません。「人にとって分かりやすく、正確で、信頼できる情報」をきちんと出しているかが、これまで以上に問われるようになったということです。

中小企業が今日からできるAI検索対策7つ

1. 会社の基本情報をどこでも同じにそろえる

社名・住所・電話番号・営業時間が、ホームページ、Googleビジネスプロフィール、SNS、ポータルサイトでバラバラだと、AIはどれが正しいか判断できません。表記ゆれ（「1丁目2-3」と「1-2-3」など）も含めて統一しましょう。Googleビジネスプロフィールの整え方は登録・設定の記事が参考になります。

2. お客様の質問に「そのまま答える」ページをつくる

AIは質問への答えを探しています。「料金はいくら？」「どのエリアまで対応？」「何日で終わる？」といった、実際によく聞かれる質問と答えを、ホームページにはっきり書いておきましょう。よくある質問のページは、お客様がサービスを理解し、比較する助けにもなります。手軽に始められる対策のひとつです。

3. 自社にしかない「一次情報」を出す

どこにでも書いてある一般論より、実際の事例、作業の写真、代表やスタッフの考え、地域ならではの事情といった、自社だけが持っている情報を出しましょう。ほかのサイトとの違いが伝わり、読む人にとっても判断材料になります。

4. 「誰が・どこで・何を」を明確に書く

トップページや会社概要で、サービス内容・対応地域・対象のお客様をはっきり言葉にします。「地域密着で真心込めて」のような抽象的な表現だけでは、AIはあなたの会社を何の専門家として紹介すればいいか分かりません。

「自社のサイトがAIからどう見えているか分からない」という段階でも構いません。当社では現状の確認から無料でご相談を承っています。

5. 構造化データでAIに情報を伝わりやすくする

構造化データとは、「これは会社名」「これは住所」「これは営業時間」と、検索エンジンに分かる形でページに書き添える仕組みです。見た目は変わりませんが、ページの内容を機械が正しく読み取る助けになります。

ただし、Googleは「AIによる概要」に載るための専用の構造化データは不要としており、設定したからといって掲載されるわけではありません。あくまで土台の整備として、ページに表示している情報と一致させて設定しましょう。WordPressならプラグインで設定できる場合もあります。

6. 口コミや外部での紹介を増やす

AIは自社サイトだけでなく、口コミ、地域メディア、取引先のサイトなど第三者の情報も参考にします。実際に利用したお客様に、満足度にかかわらず率直な口コミを任意でお願いする、地元の団体や取引先のサイトに紹介してもらうなど、地道な積み重ねが大切です。口コミの謝礼や割引との引き換え、高評価だけを選んで依頼することはGoogleのポリシーで禁止されているので避けてください。

7. 月に一度、AIに自社のことを聞いてみる

ChatGPTやGoogleで「大阪 ○○ おすすめ」「（自社名）とは」と実際に聞いてみましょう。間違った情報が出ていれば、どこの情報が元になっているかを探して直すきっかけになります。あわせて、ホームページの設定ファイル（robots.txt）で、検索用の巡回を意図せず止めていないかも制作会社に確認してもらうと安心です。なお、ChatGPTの場合、検索用の巡回（OAI-SearchBot）とAIの学習用の巡回（GPTBot）は別々に設定できます。すべてのAIの巡回を許可する必要はありません。

注意したいこと｜「AIに表示させます」という営業には気をつける

AIがどの会社を紹介するかは、AI側の仕組みで決まります。現時点で、特定の会社を確実に表示させる方法はありません。「確実にChatGPTに載せます」「AI対策で上位保証」といった営業を受けたら、何をどう改善するのか、具体的な作業内容を確認しましょう。

また、AIサービスの仕様や表示のされ方は変わり続けています。最新の情報は各サービスの公式発表でご確認ください。

まとめ｜AI検索対策は「伝わるホームページ」づくりから

AI検索対策は、特別な技術というより、正確で分かりやすい情報を、ホームページやGoogleビジネスプロフィールなど複数の場所でそろえて出し続けることです。これはお客様にとって分かりやすいサイトづくりそのものでもあります。

VALUE CONNECTION（バリューコネクション）は、ホームページ制作からMEO対策、SNS運用まで一社でまとめて対応しています。大阪を拠点に全国オンライン対応です。「うちの会社はAIにどう紹介されている？」という確認からでもお気軽にどうぞ。お電話（050-3131-8839）または本サイトのお問い合わせフォームから、無料でご相談いただけます。